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近几年,健康险历经过去数年的快速发展和几番嬗变,正迎来最关键的一次迭代。从供方来看,在重疾险越来越成熟且创新升无可升的境遇下,保险公司已主动或被动地在医疗险领域寻求突破口,以及在非标、老年人群等目标市场寻求增量。从需方来看,民众的保险意识日益成熟,健康需求更加多元,单纯的保险支付功能已经不能满足市场需求。
因此,中国商业健康险的每一次新的突破都具有非常特殊的意义,直接关系到民众对健康险市场供给的客观需求和强烈愿望。而健康险所提供的保障与服务双向融合,无疑是满足这种需求和愿望的必然切入点。
近日徐州仇莎抓龙筋,我们在直播中连线了众托帮联合创始人兼总经理龙格,共同对我国健康险行业进行深度回顾与展望,同时对于健康险产品形态、赔付率,惠民保会发生哪些变化,以及能否完成“2万亿”保费目标等问题,龙总做出了重点阐述并给出了非常具有建设性的意见,也给我们带来了一些十分有价值的思考,本文的主要内容均来自该场直播。
一个行业的共识在于,健康险领域市场竞争愈发激烈,获客及客户留存成本也在增加,同质的标准化产品很难再满足到不同客户群体的需求。各保司要想在焦灼的市场竞争中顺利突围,就必须跟随健康险不断迭代变化的趋势来构建差异化优势。
龙总认为,目前健康险的确越来越趋同。比如,以前亚健康人群可以投保普通的重疾险和医疗险,可以享受到部分的医疗重疾津贴、特药医疗,但随着市场的变化,这部分群体需求则向百万医疗,乃至终端医疗去靠近,而且特药的种类也快速扩展至约162种,三款CT也逐渐包含进去。而在住院津贴和私人收入津贴方面,今年一开年就有不少保司对开发的长期健康险和医疗险,特别是在附加责任上都进行了深度更新,保障更全面。
另一方面,健康险不断迭代升级,对重疾险的替代或是在用户心理上的替代又进一步增强,再一次回归到最初的收入损失补偿的功能和定位。此外,健康险所提供的一系列健康服务还在不断扩展边界,比如一些产品中间增加了很多与心理相关的服务等。
不难看到,如今重疾险的确多面受敌,无论是惠民保还是更新换代百万医疗和意外险,其产品形态越来越丰富徐州私密抓龙筋,无形中对重疾险造成很大的压力。
值得注意的是,从当前情况来看,短期健康险低赔付率仍是行业常态,在目前86家披露短期健康险赔付率的险企中,有51家赔付率低于40%,占比接近七成。而赔付率在65%-75%的保险公司仅有6家,赔付率在70%-80%的保险公司就更少了,只有3家徐州抓龙筋。未来,如此低的赔付率还有提升的空间吗?
龙总指出,从销售结构来看,目前的赔付率其实是比较正常的水平,因为健康险费用在销售端占比较高,如果再提高赔付率,也就意味着保司会陷入到亏钱经营的窘境。因此,健康险赔付率在短时间内是不太可能有非常明显的提升。
尤其是在“报行合一”佣金水平上,这样的赔付率有可能还会继续下降。因为如果想要提升赔付率,保司赔付给客户的成本势必会上升,而为了能够实现“报行合一”,保司就不得不降低佣金收入来达到平衡。
然而,保司又极度依赖各种销售渠道来进行销售,无论是哪种渠道,销售成本费用皆居高不下。更为重要的是,高成本下在线上获取众多流量的红利时代早已结束,线下营销队伍也还在萎缩,保险中介也在面临运营成本较高的难题。
因此,保司未来可能会在降低佣金层面去重点思量,以此来把赔付率提升至合理水平,将产品回归至保险保障的本意,真正让利于消费者。
近期,为推动惠民保稳健运营,维护参保群众合法权益,国家两监管部门共同起草了《关于平稳有序开展城市定制型商业医疗保险的通知》(征求意见稿),并向各地方政府征求意见。整体来看,《征求意见稿》分别从功能定位、支持举措等多个维度来规范健全工作机制,护航惠民保可持续健康发展。
其中,在产品设计方面,《征求意见稿》还提出,惠民保应当设计为个人保险产品,根据人民群众的保障需求合理确定保险期间,鼓励设计为费率可调的长期医疗保险。
如按照规定实行,会不会弱化惠民保在价格方面的惠民优势,加剧与医疗险在市场上激烈竞争?惠民保还有其他特别的优势吗?
首先,根据《征求意见稿》来看,最核心目的还是在于规范行业健康发展,同时也从设计到服务再到风控,都提供对应的大力支持,这是因为有很多地方的惠民保项目,虽然参保人数在过去几年时间里没多大变化或呈现稳定下降趋势,但实际上这中间预计有20%-40%的人数可能在第二年或第三年就不续保了,给保司可持续推进的压力也越来越大。
其次,在压力之下,如今随着惠民保有了顶层设计保驾护航后,我们欣喜地看到,惠民保将会进一步稳定的发展,尤其是得到医保数据支持之后,其产品设计方案将会更合理,同时也要求理赔率不能在很高的范围,这显然会给保司和第三方公司参与其中提供了更大的空间和机会。
最后,在商业健康险中,所有参与方都有很多工作可以做,特别是有了医保数据支持下,如何进行风险减量管理就变得更加重要。比如,在惠民保中间服务的重点项目上,针对特定人群来做对应的风险筛查,做到早确诊早治疗,一方面可以减少基本医保费用,另一方面也能够减少商业保险的费用,同时也会减轻广大民众自身承担起额外那部分费用,从而达到多方共赢的局面。
毫无疑问,在国内保险业轰轰烈烈的转型大潮中,健康险是最具活力,也最被寄予厚望的领域之一。从市场端来看,据行业数据,国内健康险在2012年至2020年间年均复合增速为32%,高速增长的势头直至2021年才出现滑落。
而从政策端来看,早在2020年1月,原银保监会联合11部委发布《关于促进社会服务领域商业保险发展的意见》时就曾提出,鼓励商业保险机构适应消费者需求,提供包括医疗、疾病、康复、照护、生育等多领域的综合性健康保险产品和服务;力争到2025年,商业健康保险市场规模超过2万亿元,成为中国特色医疗保障体系的重要组成部分。
在市场规模和政策红利双重驱动之下,健康险领域的演化不断加速。然而,现实情况在于目前商业健康险市场规模还没达到一万亿。那么,要想达到2万亿元的目标,市场还需要走多久?有没有高效捷径能够快速实现突破?
一方面,从保费增长趋势来看,在2023年1-11月期间,人身险原保费收入为3。55万亿元,同比增长10。39%,再次回到两位数的增长,而健康险保费达到了8499亿元,同比增长4。22%,由此可估算2023年全年健康险保费会突破九千亿(最新监管披露2023年全年健康险保费收入为9035亿元)。而如果当时在多方努力、监管政策,以及数据等方面支持下,健康险保费规模预计2024年是可以突破一万亿,这时候如再按照平均6。5%左右的增长速度来估算,预计往后的11年时间,也就是在2035年就可以突破2万亿目标。
另一方面,在实现这一宏伟目标的过程中,职工医保个人账户余额则是需要重点关注的。据不完全统计,不少地方的职工医保个人账户余额金额均在200亿以上,而上海、广东、江苏等地区可能还高于1000亿,尤其是上海,截至2023年末应该达到了1500亿,这都为医保个账专属健康险提供了可开拓的空间和机人地,目前全国各省市都已开通了职工医保个人账户的家庭共济,还可以职工医保个人账户可为家人缴纳居民基本医保的参保费用,以及一老一小居民惠民保的保费已经允许用医保个人账户进行缴费。
而这其中涉及到的医保个人账户专属的商业健康险,在有医保数据和医保个人账户的共同支持下,其在产品设计上的竞争力更加明显,深受市场青睐。比如,上海首个可使用医保个账支付、面向出生28天至17周岁的少儿惠民补充医疗保险产品“沪儿保”,不仅可提供至高800万元的保险保障,而且可以让个人医保卡里的“小钱”来撬动儿童“大保障”,减轻了市民医保范围外的医疗费用负担。截至2023年末,上海市的职工医保个账专属商业健康险项目累计覆盖人群近90万人次,活化医保个人账户资金4。3亿元,提供风险保障超2000亿元。
因此,在有医保个账和数据的高度赋能支持,以及依靠各大保司和中介销售人员的共同努力宣传推广下,医保个人账户专属下的商业健康险可以像过去几年的百万医疗险那样取得飞速发展。
总而言之,在推动健康险市场升维进化的浪潮中,市场上每一位参与者皆付出了巨大努力徐州私密抓龙筋,但关于健康险与健康管理服务的深度融合与健康险的未来,行业仍有很长的路要走。
道之不足,其术必败。到如今,健康险产品、费用下的竞争几乎都趋于白热化,健康险的进一步发展必定要主动去寻求新的转型变革,此时就不仅仅只是快速达成目标问题了,而是一定要基于用户的需求和把控保险经营管理风险,只有这样才能让健康险行稳致远?徐州有没有抓龙筋徐州哪有抓龙筋